Häufig gestellte Fragen
FAQ

Trotz unseres jungen Teams arbeiten wir nach professionellen Standards. Cleanoa arbeitet eng mit IB Clean zusammen und unser Team besteht aus erfahrenen erwachsenen Mitarbeitenden. Jugendliche werden sorgfältig eingearbeitet und übernehmen nur geeignete Aufgaben. Dank klarer Arbeitsabläufe, Qualitätskontrollen und unserer Erfahrung aus zahlreichen Einsätzen für Privat- und Geschäftskunden gewährleisten wir jederzeit eine zuverlässige und hochwertige Dienstleistung.

Termine sind je nach Auslastung oft innerhalb weniger Tage möglich. Für dringende Fälle versuchen wir kurzfristige Lösungen zu finden.

Anfragen können Sie einfach über unser Formular, per Telefon oder WhatsApp (idealerweise mit Fotos) stellen. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 12–24h eine Rückmeldung. Für ein präzises Angebot vereinbaren wir meist eine kurze, kostenlose Besichtigung vor Ort. Nach Klärung aller Details erhalten Sie eine transparente Offerte mit fester Preisstruktur – ohne versteckte Kosten.

Zahlreiche zufriedene Kunden vertrauen auf unseren Standard. Wir setzen auf ein geschultes Team, professionelle Ausrüstung und eine abschliessende Nachkontrolle bei jedem Einsatz. Zudem fragen wir nach jedem Auftrag aktiv nach Ihrem Feedback, um sicherzustellen, dass das Ergebnis Ihren Erwartungen zu 100 % entspricht.

Ja, wir arbeiten ausschliesslich mit Profi-Equipment. Dazu gehören leistungsstarke Benzin- und Elektro-Hochdruckreiniger, spezialisierte Flächenreiniger, moderne Gartengeräte sowie hochwertige Reinigungs- und Pflegemittel. Dies garantiert nicht nur ein erstklassiges Ergebnis, sondern schont auch die behandelten Oberflächen.

Unser Haupteinsatzgebiet ist Zürich und Umgebung in einem Radius von ca. 20–30 km. Für jeden Einsatz berechnen wir eine transparente Pauschale für die Anfahrt. Grössere Aufträge ausserhalb dieser Region sind auf Anfrage ebenfalls möglich.

Hochdruck- und Tiefenreinigungen starten ab ca. 250 CHF, während Fensterreinigungen bei ca. 8–12 CHF pro Stück liegen. Dachrinnen- oder Schneeservices beginnen ab ca. 90–150 CHF, Entsorgungen ab ca. 150–200 CHF. Gartenpflege kalkulieren wir individuell je nach Fläche und Aufwand.

Idealerweise halten Sie die betroffenen Flächen frei von Möbeln oder Dekoration. Ein Zugang zu Wasser und Strom ist für unsere Geräte notwendig. Alles Weitere, von Werkzeugen bis hin zu Entsorgungsbehältern, bringen wir komplett selbst mit.

Aussenarbeiten verschieben wir bei starkem Regen oder Frost für ein optimales Ergebnis kostenlos. Der Schneeservice findet selbstverständlich gerade bei schlechtem Wetter statt. Wir koordinieren wetterabhängige Termine flexibel und informieren Sie rechtzeitig.

Termine können bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Einsatz kostenlos storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen (weniger als 24 Stunden) behalten wir uns vor, eine Aufwandspauschale in Rechnung zu stellen.

Ja, um eine professionelle Ausführung zu gewährleisten, liegt der Mindestauftragswert in der Regel bei 80–150 CHF. Kleinere Arbeiten können gerne kombiniert werden, um den Einsatz für beide Seiten effizient zu gestalten.